1. يلتزم صاحب العمل بإجراء التغطية التأمينية على المستفيد من تاريخ وصوله إلى المملكة وتسليمه بطاقة التأمين خلال مدة لا تتجاوز عشرة أيام عمل من تاريخ وصوله.
2. 500 ألف ريال هي حد المنفعة القصوى لكل مؤمن له خلال مدة الوثيقة.
3. الحصول على خدمات الرعاية الصحية من قبل شبكة مقدمي الخدمة المرفقة بوثيقة التأمين فقط، عدا الحالات الطارئة.
4. إذا كانت الخدمة الطبية المطلوبة تحتاج موافقة مسبقة، فإن شركة التأمين ملزمة بالرد خلال 60 دقيقة كحد أقصى من وقت استلام طلب الموافقة.
5. استرجاع المبالغ المالية التي دفعت مباشرة في حالة العلاج الطارئ من شركة التأمين وذلك حسب أسعار شبكة مقدمي الخدمة المعتمدين في الوثيقة، وذلك خلال مدة لا تتجاوز 15 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب.
6. عدم السماح للآخرين باستخدام بطاقة التأمين الخاصة به.
