وصف الخدمة
تمكنك هذه الخدمة من الاستعلام عن حالة الشكوى أو الاستفسار، أوتحديث بيانات الطلب في حال طلب منكم ذلك خلال مسار الشكوى أو الاستفسار
آلية استخدام الخدمة
1- اضغط لخدمتك
2- ادخل رقم الطلب المرسل لكم عند إنشاء الطلب ثم اضغط (إرسال رمز التحقق)
3- سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم جوال صاحب الشكوى
4- ادخل رمز التحقق ثم اضغط (موافق)